Sobre o Curso:
Este curso foi idealizado levando-se em conta os diversos segmentos de empresas de serviços que acompanham as constantes mudanças e expectativas dos clientes e fornecedores cada vez mais críticos e exigentes.

Mercado de Trabalho:
Organizações de pequeno, médio e grande portes que atuam no segmento de prestação de serviços.

Metodologia:
Formar um profissional capaz de transitar pelas diversas áreas da organização (marketing, recursos humanos, gerencial, qualidade e mercado) com uma visão integradora das diferentes áreas e com os conhecimentos específicos do setor de serviços, apto a desenvolver projetos, em empresas de pequeno e médio porte, de qualquer segmento do comércio e serviços.

Público-Alvo:
Identificar a organização e os processos próprios de uma empresa de serviços, as possibilidades e as diferentes demandas de mercado.
Identificar e formular estratégias próprias da área de serviços e o seu desdobramento em metas.
Desenvolver e utilizar a metodologia de projeto para a otimização do gerenciamento da organização.
Organizar um plano de marketing e elaborar estratégias para a sua execução.
Caracterizar os diferentes sistemas de qualidade e produtividade, respeitando as diretrizes da organização.
Definir, acompanhar e avaliar um Programa de Desenvolvimento coerente com a cultura organizacional e o desenvolvimento humano

Acesse o Site:

http://empresaseservicos.tripod.com

Disciplinas:
Comportamento organizacional
Contabilidade financeira
Empreendedorismo
Estatística Aplicada
Estratégias competitivas em empresas de serviços
Estudos de demanda de mercado para empresas de serviço
Estudos de riscos econômicos
Ética e responsabilidade social
Fundamentos de marketing
Gerência de projetos
Gestão de operações
Gestão de pessoas e formação profissional
Gestão financeira
Informática instrumental
Introdução ao mercado de empresas de serviços
Logística empresarial para empresas de serviços
Matemática Básica
Organização de empresas de serviço
PEES - Plano Estratégico para Empresas de Serviços
Planejamento tributário
Planos de negócios
Português e Redação
Qualidade total em empresas
Tecnologia da informação aplicada